Inicio este post con todas las dificultades de escribir sobre un tema que desconozco, así que voy a elaborar unas recomendaciones a seguir desde el punto de vista de como debe iniciarse una empresa en las redes sociales en el que predomina el “miedo a lo desconocido”
Pasos a seguir por la empresa que quiere beneficiarse del uso de las redes sociales:
1º Realizar estrategia rellenando los siguientes puntos:
Que objetivo queremos conseguir estando en las redes sociales Realizar benchmarking viendo que hacen nuestra competencia y nuestro entorno Si se decide que sí vamos a estar en la red diseñar los pasos con los ques, comos y cuando con los plazos establecidos.Es decir tratarlo como un proyecto importante de la empresa.
2º Elegir las redes o red adecuadas: no meternos en las que desconozcamos, seleccionar la que vayamos a utilizar y dedicarle tiempo y paciencia para su uso y conocimiento.
3º Localizar cuales son los sitios de la red en los que se habla de la actividad de la empresa y las personas importante que generan opinión sobre la actividad de nuestra empresa para tenerlos controlados y poder reaccionar en el caso de que nos mencionen de manera negativa. Cuidar nuestra reputación on-line
4º Utilizaremos la red para conversar con los distintos usuarios, no para publicar promociones de manera automática. Por lo que tendremos que tener cosas que decir interesantes para que nos sigan.
5º Mostraremos la realidad de lo que somos en las redes sociales ya que no vamos a engañar a nadie.
Llegados a este punto contratar a un Community Manager porque gestionar las redes sociales no es un entretenimiento desde el punto de vista de la empresa que se juega mucho en ello, asi que desde la responsabilidad si se dá el paso de entrar en las redes sociales hacerlo bien.
Me parece muy apropiada tu reflexión final por dos motivos:
ResponderEliminarEl primero, porque como bien dices en las RRSS la empresa se juega más que el tipo.
Y no basta con crear un perfil en una red social, sino que hay que participar en él.
Y el segundo,porque gracias a este nuevo moviento de las empresas en las RRSS, se crea puestos de trabajo, que falta hace en este país.
Para hablar desde lo desconocido me parece muy buen planteamiento.
ResponderEliminarHoy vi un video que nos pasó Bea sobre RRSS y me quedé perpleja cuando Jezabel González dió 3 datos impactantes. De 1075 empresas vallisoletanas con un nivel de ventas anuales por encima del millón euros: el 52% tienen web, 52 empresas tienen presencia activa en las RRSS y sólo 8 tienen Blog Corporativo.
¿No se atreven las empresas con las herramientas 2.0 e internet? ¿No lo ven beneficios? ¿ Lo ven como algo díficil de controlar? Desde luego es para meditarlo.
PD: de esas 1075 empresas no entran las del sector de las tecnnologías e información. Dato importante, que de esas empresas se supone que si que estarán al tanto en éste ámbito.
ResponderEliminar"YO NO QUERÍA TENER UN BLOG" Me encantas!!!! XD
ResponderEliminarPara hablar de algo que desconoces te veo muy puesta!
Ahora, continua actualizando tu blog!ya conoces la importancia de las herramientas 2.0!
Enhorabuena¡ Para ser el primer post verdaderamente interesante, cuando una organización da el paso de entrar en las redes sociales tiene que ser un paso firme y con conocimiento de las repercusiones que puede tener tanto de forma interna, como de forma externa, con el cambio en la gestión que conlleva.
ResponderEliminarBuen trabajo. Has sintetizado muy bien los aspectos a tener en cuenta cuando quieres empezar a utilizar un a red social, con sus pros y sus contras, sobre todo cuando se trata de una empresa.
ResponderEliminarA pesar de desconocer el tema, según tus palabras, has resumido perfectamente los pasos a seguir.
ResponderEliminar¡Post muy útil!